L’ospite inquadra
Trova il QR code in camera e lo inquadra con la fotocamera del proprio telefono.
COMUNICAZIONE SEMPLICE PER L’OSPITALITÀ
Un soggiorno migliore può iniziare da un QR code.
DialZero aiuta hotel e strutture ricettive a gestire le richieste degli ospiti in modo semplice: niente telefono fisso da usare, niente app da installare. Basta inquadrare un codice con la fotocamera del cellulare.
Scansiona il QR Code e Inizia Subito
Nessuna app da scaricare, nessuna registrazione. I tuoi ospiti scannerizzano il QR code nella camera e iniziano immediatamente a comunicare con il tuo staff.
Browser-Based•Zero Installazioni
Come funziona
Sceglie cosa gli serve
Si apre una pagina semplice da usare, dove può contattare la struttura e inviare una richiesta.
Lo staff risponde
La richiesta arriva al team, che può seguirla e rispondere senza rincorrere telefonate o messaggi sparsi.
Un aiuto in più per chi soggiorna
- Chiedere assistenza senza cercare il telefono in camera.
- Usare il proprio smartphone, senza scaricare un’app o creare un account.
- Comunicare nella propria lingua: DialZero offre supporto multilingue.
Più ordine per il tuo team
- Riunire le richieste degli ospiti in un unico flusso di lavoro.
- Aiutare il personale a capire cosa serve e a chi assegnare ogni richiesta.
- Ridurre le interruzioni e dedicare più tempo all’accoglienza.
Pensato per la tua struttura
DialZero è adatto a hotel e strutture ricettive che vogliono offrire un contatto più immediato con il proprio staff. Le modalità operative e le eventuali integrazioni si valutano in base ai sistemi già utilizzati.
Funzionalità Principali
Piattaforma di Comunicazione Unificata
Collega reception, servizio in camera, housekeeping e tutti i punti di contatto dell'hotel. Assistenza in tempo reale, nessuna richiesta persa, flusso di informazioni senza interruzioni.
Tracciamento e Analisi Interazioni
Ogni interazione viene registrata e analizzata. Dashboard e report dettagliati rivelano il funzionamento delle operazioni, migliorando qualità del servizio e soddisfazione degli ospiti.
Chat AI Multilingue
Tecnologia AI avanzata offre supporto istantaneo e accurato 24/7. Oltre 200 lingue supportate per una comunicazione globale senza barriere.
Ottimizzato per Mobile e Tablet
Progettato per il personale sempre in movimento. Controlla attività degli ospiti, monitora richieste e performance del team da qualsiasi luogo, senza bisogno di scrivania.
Integrazione con Software Gestionali
Si integra perfettamente con PMS, CRM e piattaforme di terze parti. Consente self-check-in/out, ordini room service e richieste housekeeping in un unico sistema.
Risposte Rapide Pre-impostate
Risposte istantanee con un solo clic. Lo staff gestisce più richieste contemporaneamente con messaggi pre-programmati personalizzati sul tono di voce dell'hotel.
Vantaggi per la tua Struttura
- ✓Riduzione dei Costi Operativi
Elimina i costi di hardware, manutenzione telefoni, cablaggi e centralini obsoleti. Automatizza le operazioni ripetitive.
- ✓Esperienza Ospite Migliorata
Comunicazione immediata e intuitiva. Tempi di risposta più rapidi, maggiore soddisfazione e fedeltà degli ospiti.
- ✓Efficienza dello Staff
Routing automatico delle richieste, tracciamento dei task, visibilità in tempo reale. Il tuo team lavora in modo più produttivo.
- ✓Modernizzazione e Scalabilità
Posiziona la tua struttura come innovativa ed eco-friendly. Scala facilmente il servizio senza aumentare i costi operativi.
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